打印机错误状态 在常使用中，大家经常遇到，根据我多年运维的经验，大多是更新、服务异常、清理工具误操作等原因造成了打印机错误。
场景描述：人都能使用打印机，仅一台或两台无法使用（即打印机本身无故障）
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该报错，在如今Win7中较为常见，Win10中也有出现，同时出现的现象还有“脱机”状态，很多时候，我们不会去打印机界面去看打印机们的状态，当我们打印失败的时候，才会看到类似如上的提示，此时我们去看打印机，多数会显示“错误”或脱机（路径：开始–设置–设备–打印机和扫描仪）
一、首先我们重启或启动“打印服务”
进入到“服务”调试页面，对下中三个服务进行重启或启动，三个服务均是和打印相关，需启动
此操作可解决部分因“服务”异常导致的打印机脱机或故障
二、更换端口、删除现有打印机及驱动程序，重装打印机
如果启动或重启打印机服务不能解决问题，可能是更新或打印机更新导致驱动或端口异常，打印失败。
首先，可以考虑更换打印机端口，使用打印机驱动安装程序安装打印机后，使用的端口非端口，我们仅需要添加打印机ip的端口即可。
1、依次点击–打印机属
找到“端口”选项卡，
找到“端口”选项卡，点击“添加端口”
选择“Standard TCP/IP Port”然后点击“新端口”
按提示操作 点击 “下一页”
输入打印机的 172.16.4.16 （端口会自动填充，无需更改）点击 下一页 完成添加。
此时，会默认选择 刚添加的端口 172.16.4.16 ，此界面请点击“应用”才能生效
此步骤，可解决打印机70%脱机的问题。
2、删除驱动、打印机，重新添加
如添加ip端口还是显示脱机，那么这时候就必须要重装打印机驱动了。推测原因可能和windows更新有关，很多同事反馈，更新后打印机就会脱机。
端口已变更为172.16.4.16
删除打印机前，需先取消打印失败的作业，以免造成后续打印机或驱动无法删除的情况。
然后删除打印机（此步忽略），删除打印机驱动，找到并点击“打印属”
找到“驱动”选项卡，选中该驱动，点击删除
此时，再用驱动安装包安装即可。有人会疑问，为什么不能直接重装驱动？根据以往运维的经验，如果因更新导致的打印机脱机，驱动文件也可能会受损坏，络打印机三要素（端口、络、驱动）中端口、络都确认没问题，只有可能驱动问题，如果重新安装，覆盖的驱动很可能还是存在异常（程序多是不覆盖，他们也会省事），所以需要删除驱动后，再安装肯定就能解决。
以上，就到这里，如有疑问或想法，欢迎留言交流探讨。
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